(
Tabla 1)
Fuentes de información
Dimensión social
Dimensión pública
Dimensión privada
Hogares de la CAPV (con al menos una persona de 16 a 74
años) y personas residentes en los tres territorios históricos
(
Araba/Álava, Bizkaia y Gipuzkoa), con edades comprendidas
entre los 10 años y 75 o más
X
Expertos y expertas en e-inclusión y participación en las
esferas social y pública (personal investigador, universidad,
centros tecnológicos y/o de innovación, personal técnico de
la red KZgunea)
X X X
Administración de la CAPV (Sanidad y Consumo, Educación,
Universidades e Investigación, Empleo y Asuntos Sociales,
Justicia y Administración Pública)
X
Movimiento asociativo y entidades que realizan su trabajo en
el ámbito TIC en contacto directo con los colectivos y grupos
sociales más sensibles a la infoexclusión
X
X
Empresas del sector TIC de la CAPV
X
4.1.2. 
Técnicas de recogida de información
Las herramientas que se han utilizado en la recogida de
información, nos han permitido conocer con mayor deta-
lle aquellos aspectos más relevantes relacionados con las
brechas digitales de la CAPV, a través de la
recopilación
de información procedente de las distintas dimensiones
o planos y que aportan distintos enfoques al análisis
.
A
continuación se detalla el cruce entre las herramientas de
recogida de información utilizadas y las dimensiones (social,
pública, privada) a las que se han aplicado:
(
Tabla 2)
Técnicas de recogida
Dimensión social
Dimensión pública
Dimensión privada
Encuesta
X
Petición de datos a la Administración pública
X
Entrevistas
X X X
Grupos de discusión
X X X
Análisis de otros estudios publicados
X X
Recopilación de buenas prácticas
X X X
Canales 2.0
X X X
Encuestas
Se ha realizado, en estrecha colaboración con el
Eustat
(
Ins-
tituto Vasco de Estadística), un estudio que pone especial
interés en el análisis de las brechas de uso, apropiación y
participación en las esferas social y pública a través de las
TIC entre la ciudadanía de Euskadi. Respetando las metodo-
logías utilizadas en otras encuestas ya existentes, más cen-
tradas en las brechas de acceso, se ha realizado un análisis
detallado de los datos obtenidos a través de la Encuesta de
Capital Social (2010)
4
y la
Encuesta sobre la sociedad de la
información-ESI-Familias
en Euskadi (2011)
5
,
con la inten-
ción de
configurar una radiografía más completa y fiable
sobre la e-inclusión y la e-participación en el territorio
.
Como novedad y dato importante, cabe citar que los datos
utilizados en esta encuesta que proceden de la
Encuesta de
Capital Social
del Eustat, son fruto de una nueva explota-
ción estadística de dichos datos, resultado del cruce de las
variables de estudio de la encuesta con la variable de “uso
de Internet”.
A esto, hemos sumado la elaboración expresa de una
en-
cuesta telefónica
,
dirigida a una muestra de más de 540
personas, sobre usos avanzados, apropiación y participación
a través de las TIC en Euskadi. En ella participaban hogares
de la CAPV (con al menos una persona con edades compren-
didas entre los 10 años y 75 o más) de personas residentes
en los tres territorios históricos (Araba/Álava, Bizkaia y Gipuz­
koa). El trabajo de campo de dicha encuesta telefónica, rea-
lizado por la empresa
Invesmark,
fue llevado a cabo durante
los meses de diciembre de 2011 y enero de 2012.
El tipo de muestreo empleado ha sido polietápico (municipio
–
vivienda unifamiliar– individuo mayor de 15 años) y estratifi-
cado dentro de las unidades de la primera etapa.
Los municipios se han agrupado en estratos (dentro de cada
territorio) de acuerdo con su tamaño, estableciéndose cinco
estratos:
■
■
Estrato 1
:
capitales de provincia.
■
■
Estrato 2
:
municipios de 50.000 a 100.000 habitantes.
■
■
Estrato 3
:
municipios de 20.000 a 50.000 habitantes.
■
■
Estrato 4
:
municipios de 10.000 a 20.000 habitantes.
■
■
Estrato 5
:
municipios de menos de 10.000 habitantes.
El sistema de afijación utilizado es proporcional en cuanto
a las variables sexo y edad, y simple a nivel de territorio es-
tableciendo el mismo tamaño de muestra en los tres (170
encuestas) lo que ha permitido establecer análisis compa-
rativos, entre territorios, basados en muestras con márge-
nes de error similares cosa que no habría sido posible si se
hubiera optado por un sistema de afijación proporcional por
territorios. La muestra ha sido equilibrada posteriormente en
función del peso real de cada territorio.
Se ha seguido un sistema aleatorio de selección de la vivien-
da a encuestar mientras que, dentro de esta, la selección es
aleatoria entre los individuos que cumplen la cuota de sexo
y edad.
El margen de error para el total de la muestra es de +/-4,4%,
mientras que para cada territorio se sitúa en el +/-7,7%, en
ambos casos para un nivel de confianza del 95,5% en la
condición más desfavorable (p=q=0,5).
4
Fecha de actualización de datos en el portal de Eustat utiliza-
dos en el presente estudio: 2010.
5
Fecha de actualización de datos en el portal de Eustat utiliza-
dos en el presente estudio: 2011.
E-
inclusión
y
participación
ciudadana
en
las
esferas
social
y
pública
a
través
de
las
TIC
en
E
uskadi
34
(
I). PRESENTACIÓN DEL INFORME
I
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