Igualmente, mientras que el 3,3% de las y los usuarios de
Internet con estudios universitarios cree que el uso de In-
ternet y las TIC les han ayudado en la búsqueda de empleo,
esta cifra desciende hasta el 0,8% en el caso de las per-
sonas usuarias de Internet con estudios secundarios. En el
caso de las personas con estudios primarios, ninguna de las
personas encuestadas con este perfil declaró reconocer la
existencia de algún tipo de relación entre uso de las TIC y
mejoras en la búsqueda de empleo.
Mientras que las personas usuarias de Internet con estudios
primarios y secundarios seleccionan las relaciones sociales
como el ámbito en el que más han mejorado gracias al uso
de las TIC (48,1% y 32,3%, respectivamente), las personas
con estudios universitarios sitúan al frente del
ranking
de as-
pectos o ámbitos en los que han experimentado mejoras el
acceso a la información (39,1%), seguido de las relaciones
sociales (34,1%). Asimismo, las personas con estudios uni-
versitarios son las que reconocen un mayor impacto del uso
de Internet y las TIC en la realización de trámites administra-
tivos, gestiones y la realización de compras (12,7%).
10.1.4. 
Relación con la actividad y
percepción de utilidad de las TIC
Una de las hipótesis de trabajo respecto a la percepción de
utilidad de las TIC por parte de la población usuaria de In-
ternet, es la existencia de diferencias en función de la ocu-
pación o relación con la actividad. En la siguiente tabla, se
muestran algunas de los principales aspectos o ámbitos
identificados por la población encuestada (respuesta espon-
tánea) con los datos más significativos estadísticamente, lo
que nos permitirá conocer quiénes son los perfiles (según su
ocupación) que han identificado dichos aspectos en mayor
medida como aquellos en los que perciben una mayor mejo-
ra gracias al uso de Internet y las TIC.
(
Tabla 12)
Relación con la actividad y percepción de
utilidad de las TIC
ÁMBITO
49
OCUPACIÓN
PORCENTAJE
(%)
Relaciones sociales, me comunico mejor
con familia y amigos / conocer más gente
Estudiante
66,7%
Acceso a la información: mayor cantidad,
de una forma más rápida y sencilla
Jubilado/a
41,3%
Situación laboral: simplificación de tareas,
mejora en la comunicación, etc
Trabajador/a por
cuenta propia
35,1%
Ahorro de tiempo al realizar trámites,
gestiones y compras
Trabajador/a por
cuenta propia
22%
Adquiero nuevos conocimientos, amplío
mi cultura
Ama de casa
24,6%
Ocio y entretenimiento
Jubilado/a
15,5%
Otro de los datos que nos ofrece elementos para el análi-
sis es que, según esta encuesta, el grupo de la población
49
Ejemplo de interpretación de la tabla:
el 66,7% de la pobla-
ción usuaria de Internet que es estudiante es el sector de la
población (por ocupación) que en mayor medida cree que las
TIC han mejorado sus relaciones sociales.
(
según ocupación) que menor percepción tienen de un im-
pacto del uso de las TIC en la mejora de algún aspecto de
sus vidas es el de las personas jubiladas. Así, el 14,7% de
las personas usuarias de Internet jubiladas cree que Inter-
net y las TIC no han mejorado ningún aspecto o ámbito de
sus vidas. En el polo opuesto de esta realidad se encuen-
tran las personas usuarias de Internet estudiantes, quienes
tan solo el 2,6% cree que Internet no ha mejorado ningún
ámbito de su vida.
10.1.5. 
Inmigrantes y percepción de la
utilidad de las TIC
El 66,5% de la población inmigrante usuaria de Internet per-
cibe que el uso de Internet y las TIC les ha permitido mejorar
sus relaciones sociales (comunicación con familia y amigos).
El dato es especialmente relevante, sobre todo si lo compa-
ramos con la población no inmigrante, quienes tan solo el
34,4%
creen que las TIC les han ayudado a mejorar en este
aspecto.
Como contrapartida, ninguno/a de ellos/as percibe que el
uso de Internet les haya ayudado a buscar empleo o a mejo-
rar su situación laboral.
La adquisición de nuevos conocimientos y la mejora en as-
pectos de ocio y entretenimiento (12,8 y 9,4%, respectiva-
mente) son percibidos por las personas inmigrantes como
aspectos en los que han mejorado gracias a las TIC en ma-
yor medida que las personas no inmigrantes.
Tal vez uno de los datos más significativos sea que, mien-
tras que el 14% de la población usuaria de Internet nacida
en España percibe que Internet no le ha aportado ninguna
mejora a ningún aspecto o ámbito de su vida, el 100% de
las personas inmigrantes usuarias de Internet encuestadas
creen que sí que les ha ayudado a mejorar algún aspecto
de sus vidas.
10.1.6. 
Discapacidad y percepción de la
utilidad de las TIC
Las TIC aún tienen un reto importante ante sí respecto al
modo y el grado en que pueden y deben mejorar la calidad
de vida de las personas con discapacidad.
Así, ante la pregunta de cuáles son los aspectos o ámbitos
de su vida que en mayor medida han sido mejorados gracias
al uso de las TIC, tan solo el 6,5% de las personas usuarias
de Internet con algún tipo de discapacidad reconoce que
el uso de las TIC le haya sido de ayuda en la mejora de su
situación laboral, frente al 15,5% registrado por las personas
que no tienen ningún tipo de discapacidad reconocida.
Por otra parte, casi el 16% de la población usuaria de In-
ternet que tiene algún tipo de discapacidad declara que el
uso de las TIC no ha mejorado ningún aspecto o ámbito de
su vida.
Entre la población con discapacidad que sí reconoce el
impacto positivo del uso de las TIC en sus vidas, destaca
especialmente que el 12,8% apunta a una mejora en la co-
modidad en los trámites, gestiones y compras. Un 16,6%
relacionan el uso de las TIC con una mejora de su formación
93
E-
inclusión
y
participación
ciudadana
en
las
esferas
social
y
pública
a
través
de
las
TIC
en
E
uskadi
III
(
I I I ) . 1 0 .
B r e c h a d i g i ta l d e a p r o p i a c i ó n
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