Informe al Parlamento Vasco 2023

Informe al Parlamento Vasco 2023

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En 2023 tuvo lugar un nuevo incremento de la actividad del Ararteko, que alcanzó un total de 13.602 actuaciones, de las cuales, en torno a 8.200, corresponden a quejas y consultas recibidas a través de los diferentes canales de atención del Ararteko. Ello implicó un aumento de un 7% respecto del año precedente. El crecimiento fue especialmente notorio respecto a los expedientes de queja
tramitados, que prácticamente llegaron a los 3.900, lo que significa que hubo un aumento cercano al 37%. Así mismo, el Ararteko abrió 26 expedientes de oficio. La lectura que esta institución hace de este breve análisis cuantitativo es la constatación de que existe una sostenida y progresiva confianza de la ciudadanía vasca en la eficacia de la intervención de esta defensoría.
 

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