En este documento encontrarás información de tu interés con relación a cómo el Ararteko trata tus datos personales y los derechos que te asisten en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)..
I. Identificación y datos de contacto del responsable
El Ararteko es la Defensoría del Pueblo u Ombudsman del País Vasco. Es una institución independiente e imparcial que presta un servicio público a la ciudadanía del País Vasco, en relación con quejas y consultas sobre actuaciones de las administraciones públicas vascas. Así mismo, tiene encomendada legalmente la defensa de los derechos de las personas. Puedes obtener más información en www.ararteko.eus.
Canales a través de los cuales puedes contactar con el Ararteko:
- De forma presencial en cualquiera de las oficinas de atención ciudadana:
- En Álava
Prado 9
01005 Vitoria-Gasteiz
Tel.: 945 13 51 18 - En Bizkaia
Edificio Albia
San Vicente 8, 11º
48001 Bilbao
Tel.: 944 23 44 09 - En Gipuzkoa
Arrasate 19, 1º
20005 Donostia-San Sebastián
Tel.: 943 42 08 88
- En Álava
- Mediante correo postal: Prado 9, 01005 Vitoria-Gasteiz
- Mediante correo electrónico: lopd@ararteko.eus
- A través de la sede electrónica del Ararteko
II. Identificación de la delegada de Protección de Datos
La persona designada como delegada de Protección de Datos en el Ararteko es Inmaculada de Miguel Herrán, con quien puedes contactar a través del correo lopd@ararteko.eus.
III. Ejercicio de tus derechos
Podrás ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a tus datos personales, para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
- Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
- Derecho de supresión de tus datos personales, cuando esto sea posible.
- Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales, en especial en relación con el uso de la imagen en Internet. La materialización del derecho de oposición conlleva la supresión de tus datos, salvo que el Ararteko tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa. En este caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de tus datos, en el que puedes solicitar la recuperación, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, de los datos personales que estén siendo tratados de forma automatizada, con el fin de trasladarlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho a revocar el consentimiento otorgado al Ararteko.
Por otra parte, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Vasca de Protección de Datos si consideras que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.
IV. Información de los tratamientos realizados por el Ararteko
El Ararteko dispone de un Registro de Actividades de Tratamiento publicado en la web, donde se detallan cada uno de los siguientes tratamientos realizados por el responsable de tratamiento:
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TRATAMIENTO |
FINALIDAD |
BASE JURÍDICA |
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Comunicación, divulgación y transparencia |
Gestión de la comunicación institucional: divulgación de boletines, de informes, estudios y cualquier información institucional. Gestión de la interacción con la ciudadanía, a través de medios electrónicos y no electrónicos de comunicación y divulgación de información de interés público. |
Cumplimiento de lo establecido en el artículo 11 de la Ley 3/1985, de 27 de febrero, por la que se crea y regula la institución del «Ararteko». Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de Transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno. Ley 6/2010, de 23 de diciembre, de publicidad y comunicación institucional de Euskadi Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento. |
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Gestión económica y control de contratación pública |
Gestión y tramitación de expedientes de contratación y gasto, documentos contables, fiscales o tributarios, así como la gestión de las adquisiciones necesarias para el funcionamiento de la institución y el pago a los respectivos proveedores. |
Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público. Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria y normas forales de cada territorio de aplicación. Interés público conforme a lo establecido en la Ley 3/1985, de 27 de febrero |
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Gestión de quejas y consultas |
Atención a las solicitudes de actuación por parte de la ciudadanía a través de los canales que el Ararteko ponga a su disposición, que se describen en la carta de servicios. Gestión, tramitación y seguimiento de los escritos de queja y consultas planteadas por las personas ante el Ararteko y de los expedientes a que den lugar, así como los expedientes iniciados de oficio. |
Cumplimiento de lo establecido en el título II de la Ley 3/1985, de 27 de febrero, por la que se crea y regula la institución del Ararteko. Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento. |
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Gestión de recursos humanos |
Gestión del personal, elaboración de las nóminas, formación y prevención de riesgos laborales. |
Relación contractual en la que el interesado es parte de acuerdo con la Ley 3/1985, de 27 de febrero, por la que se crea y regula la institución del "Ararteko" y el Reglamento de organización y funcionamiento de la institución del Ararteko. Estatuto de personal y régimen jurídico de la administración parlamentaria de 22 de junio de 1990. Ley 6/1989, de 6 de julio, de Función Pública Vasca. Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales.
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Procesos de selección |
Gestión de los procesos selectivos a puestos de trabajo de personal eventual del Ararteko. |
Relación precontractual en la que el interesado es parte de acuerdo con la Ley 3/1985, de 27 de febrero, por la que se crea y regula la Institución del "Ararteko" y el Reglamento de organización y funcionamiento de la institución del Ararteko. |
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Participantes en convocatorias de becas |
Gestión y tramitación de los procesos de adjudicación de becas de investigación aplicada. |
Tratamiento necesario para la ejecución de la relación jurídica, de acuerdo con la Ley 3/1985, de 27 de febrero, por la que se crea y regula la institución del "Ararteko" y el artículo 50 del Reglamento de organización y funcionamiento de la institución del Ararteko. |
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Personas de contacto |
Gestión de la relación con personas de contacto, instituciones, empresas, administraciones, asociaciones y otras organizaciones con las que se relacione el Ararteko en el ejercicio de sus funciones. |
Cumplimiento de lo establecido en Ley 3/1985, de 27 de febrero, por la que se crea y regula la institución del Ararteko. Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento. |
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Registro de entrada y salida de documentación |
Gestión del registro de la entrada y salida de información y documentación. |
Cumplimiento de lo establecido en el artículo 20 de la Ley 3/1985, de 27 de febrero, por la que se crea y regula la institución del «Ararteko». Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. |
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Consejo de la Infancia y política de protección a niños, niñas y adolescentes |
Organización de las actividades del Consejo y de la Oficina de la Infancia y la Adolescencia en el marco de la gestión de políticas de la institución referidas a niños, niñas y adolescentes. Gestión de la política interna de protección a niños / niñas y adolescentes. |
Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento, de acuerdo con lo previsto en la Ley 3/1985, de 27 de febrero, por la que se crea y regula la institución del Ararteko; la Ley 3/2009, de 23 de diciembre, de modificación de la Ley de Atención y Protección a la Infancia y la Adolescencia; y el art. 15 del Reglamento de organización y funcionamiento de la institución del Ararteko. Resolución del Ararteko de 8 de octubre de 2020, por la que se aprueba la Política de protección a la infancia y la adolescencia del Ararteko. |
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Nire Ararteko |
Servicio extranet denominado "Nire Ararteko" que la institución pone a disposición de personas usuarias para acceder a servicios como los descritos a continuación:
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Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento, de acuerdo con lo previsto en la Ley 3/1985, de 27 de febrero, por la que se crea y regula la institución del Ararteko. Ley 6/2010, de 23 de diciembre, de publicidad y comunicación institucional de Euskadi. |
V. Conservación de los datos
Los datos personales que puedas proporcionarnos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y, en los casos en que hubiera otras posibles responsabilidades, se conservarán el tiempo estrictamente necesario según la base que legitima esos tratamientos. También se van a conservar los datos personales acorde a la normativa de archivos y documentación cuando les aplique esta normativa (Ley 6/2019, de 9 de mayo, de Patrimonio Cultural Vasco, salvo el capítulo VI del título III, relativo al patrimonio documental de la Ley 7/1990, de 3 de julio, del Patrimonio Cultural Vasco).
VI. Seguridad
Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica y que se encuentran descritas en los documentos que conforman la seguridad de la información de la institución del Ararteko.
VII. Confidencialidad
Los datos personales que podamos recabar a través del sitio web o por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
VIII. Transferencias internacionales
En los tratamientos de los que el Ararteko es responsable (aparecen en el apartado IV) no se tiene previsto realizar transferencias internacionales, salvo que fueran necesarias para el cumplimiento de una obligación legal o la defensa de intereses relacionados con la función del Ararteko.
Pueden existir transferencias internacionales si se utilizan las redes sociales. En este sentido, cabe destacar que cuando el Ararteko usa las redes sociales para publicar noticias y comunicaciones de la institución, no se tratan datos personales. En caso de interacción con la ciudadanía, el Ararteko no recoge datos personales, es la persona usuaria quien se da de alta y hace uso de estas redes, bajo las condiciones de las políticas de privacidad de cada red social.
IX. Actualización de la política de privacidad
Es posible que deba ser actualizada esta política de privacidad. Por ello, es conveniente que la revises periódicamente, si es posible cada vez que accedas al sitio web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. No obstante, te comunicaremos cualquier modificación de esta política de privacidad que afecte concretamente al tratamiento de tus datos personales.
Esta política de privacidad ha sido modificada por última vez en septiembre de 2021.