(
Ilustración 118)
Personas de 16 o más años que han
participado en consultas ciudadanas
por
web de la administración en la que han llevado a
cabo la acción (%), 2012
0
20
40
60
80
100
35,6%
16,8%
5%
40,2%
Gobierno Vasco
Diputación foral
Otra administración
Ayuntamiento
4,4%
Ns/Nc
Elaboración propia a partir de datos de la encuesta sobre apropia-
ción de las TIC y e-participación del Ararteko, 2012.
• 
Realizar sugerencias o propuestas
La realización de sugerencias o propuestas a la Administra-
ción se vincula de forma importante a la proximidad de las
entidades locales. Así, tal y como pone de manifiesto el aná-
lisis de datos, el 55,2% de la población que ha realizado su-
gerencias o propuestas a través de Internet, lo ha hecho en
la web de un ayuntamiento. En segundo lugar se encontraría
la Administración en su nivel más alto: el 25,4% de la pobla-
ción que ha realizado sugerencias o propuestas a través de
Internet las ha dirigido al Gobierno Vasco.
(
Ilustración 119)
Personas de 16 o más años que han
realizado sugerencias o propuestas
por web
de la administración en la que han llevado a cabo
la acción (%), 2012
0
20
40
60
80
100
25,4%
15,7%
9,3%
55,2%
Gobierno Vasco
Diputación foral
Otra administración
Ayuntamiento
Elaboración propia a partir de datos de la encuesta sobre apropia-
ción de las TIC y e-participación del Ararteko, 2012.
• 
Plantear quejas o reclamaciones
El planteamiento de quejas o reclamaciones está igualmente
más asociado a la Administración local y a su proximidad. El
63%
de las personas que han planteado quejas o reclama-
ciones lo han hecho a través de la web de un ayuntamiento,
mientras que el 20,5% lo han hecho en la web del Gobierno
Vasco.
E-
inclusión
y
participación
ciudadana
en
las
esferas
social
y
pública
a
través
de
las
TIC
en
E
uskadi
160
(
III). Las otras brechas digitales
III
Vista anterior