El Ararteko ha registrado en Parlamento Vasco el informe sobre la actividad de la institución en 2023. Se han llevado a cabo un total de 13.602 actuaciones, de las cuales 8.199 corresponden a quejas y consultas y 26 a expedientes de oficio.

INFORME ANUAL

Una ciudadana planteó al Ararteko su disconformidad con la actuación del organismo autónomo local Viviendas Municipales de Bilbao (VVMM), debido a la tardanza para llevar a efecto un cambio de vivienda tras su reconocimiento. El Ararteko considera que no es razonable que dos años después de haber formalizado la solicitud de cambio, aun habiendo acreditado una situación clara de sobreocupación, la reclamante siga residiendo en la misma vivienda.

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En junio de 2022 ingresó en la lista de espera de cirugía programada no urgente del Hospital Universitario Cruces para la realización, informada favorablemente por su equipo médico, de una vaginoplastia. En septiembre se sometió al examen preoperatorio y el cirujano jefe de la Unidad de Identidad de Género le adelantó que la intervención se efectuaría en mayo de 2023. 21 meses después, la reclamante continúa en lista de espera y sin una fecha estimada para su intervención.

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También le pide que diseñe un protocolo de servicios sociales penitenciarios que permita un correcto control por parte del Centro Directivo Penitenciario de Euskadi, para evitar traslados lesivos de los derechos de las personas presas.

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Esta contribución del Ararteko a la iniciativa permite a la institución presentar, en la escena internacional, su línea estratégica para la puesta en marcha de prácticas restaurativas en la propia institución, así como compartir el impulso a favor de la justicia restaurativa, como un modelo complementario que dota de calidad al sistema formal de justicia.

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