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Kontsumitzaileen eta erabiltzaileen eskubideak
Los derechos de las personas consumidoras y usuarias
Nos hemos marcado como uno de nuestros objetivos el fomentar la
responsabilidad de las empresas ya que contribuye a mejorar el equilibrio,
la transparencia y la armonía en las relaciones entre estas y las personas
consumidoras y usuarias.
Se trata de fomentar actitudes, comportamientos y mecanismos voluntarios
entre las empresas de respeto a los derechos de las personas consumidoras
y usuarias e influir en las decisiones de las empresas que afecten a los
derechos de las personas consumidoras.
Trabajar en este Objetivo nos va a permitir avanzar en la Visión y conseguir
mayores niveles de confianza y en definitiva un mejor funcionamiento,
transparencia y seguridad en los actos de consumo, percibiéndose
Kontsumobide como un actor importante para la armonización de las
relaciones entre empresas y personas consumidoras y usuarias, la prevención
y reducción de conflictos de consumo.
