Decálogo de derechos de la ciudadanía para relacionarse con las administraciones públicas por medios electrónicos
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Conferencia de la Red Europea de Defensorías del Pueblo-Eno 2016–Organizada oor la Defensora del Pueblo dela Unión Europea
Comparecencia en la Comisión de Salud y Consumo del Parlamento Vasco
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XXXII Cursos de Verano, 11 julio 2013. La protección de los derechos de las personas en sus relaciones con las entidades financieras
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