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Arartekoaren gomendioa betez, Barakaldoko Udalak aurrez aurre erantzungo die pertsona juridikoek egindako kexei, kontsultei, abisuei eta administrazioa hobetzeko iradokizunei, herritarrak artatzeko bulegoetan
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Herritar batek Arartekoari adierazi zion ez zegoela pozik, ezin baitzuen aurrez aurre izapidetu Gurutzetako Familien Elkartearen izenean eta hura ordezkatuz egindako kexa bat. Kexa aztertu ondoren,...

Recommendations Press and communications Public administration Transparency Berriak Prentsa-oharrak
Siguiendo la recomendación del Ararteko, el Ayuntamiento de Barakaldo atenderá de forma presencial en las oficinas de atención ciudadana las quejas, consultas, avisos y sugerencias de mejora de la administración presentadas por las personas jurídicas
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Un ciudadano planteó al Ararteko su descontento por la falta de atención presencial para tramitar una queja presentada en nombre y representación de la Asociación de Familias de Cruces. Tras analiz...

Recommendations Press and communications Public administration Transparency Noticias Notas de prensa
El Departamento de Cuidados y Políticas Sociales de la Diputación Foral de Gipuzkoa admitirá las solicitudes presentadas a través del registro electrónico general
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko admitió a trámite una queja en la que un ciudadano mostraba su disconformidad con el rechazo de la Diputación Foral de Gipuzkoa a dos solicitudes presentadas a través del registro electrón...

Recommendations Press and communications Public administration ICT Noticias Notas de prensa
El Ararteko recomienda a Kontsumobide que elimine la obligatoriedad de la cita previa para cualquier trámite y que el servicio de recepción e información presencial sea prestado por personal de la administración y no por vigilantes de seguridad
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko admitió a trámite la queja de un ciudadano que mostraba su disconformidad con la imposición de la cita previa para realizar trámites de manera presencial y, a su juicio, por el trato inade...

Recommendations Press and communications Economic activities Public administration Noticias Notas de prensa
Arartekoak Kontsumobideri gomendatu dio ken dezala edozein izapide egiteko nahitaez aurretiko hitzordua eskatu behar izatea, eta aurrez aurre hartu eta informatzeko zerbitzua administrazioko langileek eman dezatela, ez segurtasun zaintzaileek
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Arartekoak izapidetzeko onartu zuen herritar baten kexa, izan ere, ez zegoen konforme aurrez aurre izapideak egiteko aurretiaz hitzordua eskatu behar izatearekin, eta, bere ustez, tratu desegokia eman...

Recommendations Press and communications Economic activities Public administration Berriak Prentsa-oharrak
Kontsumobidek onartu egin du Arartekoaren gomendioa, edozein izapide egiteko nahitaez aurretik hitzordurik ez eskatu behar izateko, eta sistema hori borondatezko hautabide gisa jartzeko
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Arartekoak izapidetu zuen kexa batean, herritar bat kexu zen, izapideak aurrez aurre egiteko, aurretiaz hitzordua eskatu behar zelako, eta Kontsumobideren bulego batean, bere ustez, tratu desegokia ja...

Recommendations Press and communications Economic activities Public administration Berriak Prentsa-oharrak
Kontsumobide acepta la recomendación del Ararteko para que elimine la obligatoriedad de la cita previa para cualquier trámite y habilite dicho sistema como opción voluntaria
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko tramitó la queja de un ciudadano disconforme con la imposición de la cita previa para realizar trámites de manera presencial y porque entendió haber recibido un trato inadecuado en una ofi...

Recommendations Press and communications Economic activities Public administration Noticias Notas de prensa