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El Ararteko recomienda a la Diputación Foral de Bizkaia que forme al personal de atención ciudadana para que atienda a los colectivos afectados por la brecha digital de manera comprensible y ajustada a la legalidad
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Una persona jubilada planteó al Ararteko su disconformidad con la atención prestada por el servicio de asistencia y atención al contribuyente del Departamento de Hacienda y Finanzas de la Diputación F...

El Ararteko sugiere al Departamento de Infraestructuras Viarias de la Diputación de Gipuzkoa que reflexione sobre la atención prestada a un ciudadano a través de medios no presenciales en el marco de la gestión del dispositivo de telepeaje Abiatu
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko admitió a trámite una queja en la persona interesada solicitó su intervención, ante la falta de atención a través de teléfono o Internet para realizar una sustitución temporal de un vehícu...

El Ararteko recomienda al Departamento de Políticas Sociales de la Diputación de Gipuzkoa que admita las solicitudes presentadas a través del registro electrónico general
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Un ciudadano mostró ante el Ararteko su disconformidad con el rechazo de la Diputación Foral de Gipuzkoa a dos solicitudes presentadas a través del registro electrónico general. En representación d...

Siguiendo una sugerencia del Ararteko el Departamento de Gobernanza Pública y Autogobierno de Gobierno Vasco realizará mejoras en el procedimiento de concesión del bono digital destinado a colectivos vulnerables
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Un ciudadano planteó al Ararteko su disconformidad con la posible arbitrariedad del Gobierno Vasco para otorgar la ayuda del bono digital destinado a colectivos vulnerables. Según dijo, solicitó la...

El Ararteko sugiere al Departamento de Gobernanza Pública y Autogobierno de Gobierno Vasco que reflexione sobre posibles mejoras en el procedimiento de concesión del bono digital destinado a colectivos vulnerables
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Un ciudadano planteó al Ararteko su disconformidad con la posible arbitrariedad del Gobierno Vasco para otorgar la ayuda del bono digital destinado a colectivos vulnerables. Según dijo, solicitó la...

El Ararteko recomienda al Departamento de Seguridad que la Ertzaintza adecue su actuación a la normativa sobre presentación de denuncias, facilitando su interposición, muy especialmente si se trata de víctimas de un delito de agresión sexual
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko admitió a trámite una queja que denunciaba el trato indebido que recibió una menor de quince años, en una comisaría de la Ertzaintza, cuando acudió a denunciar la agresión sexual que había...