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Kontsumobide acepta la recomendación del Ararteko para que elimine la obligatoriedad de la cita previa para cualquier trámite y habilite dicho sistema como opción voluntaria
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko tramitó la queja de un ciudadano disconforme con la imposición de la cita previa para realizar trámites de manera presencial y porque entendió haber recibido un trato inadecuado en una ofi...

El Ararteko recomienda a Kontsumobide que elimine la obligatoriedad de la cita previa para cualquier trámite y que el servicio de recepción e información presencial sea prestado por personal de la administración y no por vigilantes de seguridad
Vitoria-Gasteiz Ararteko

El Ararteko admitió a trámite la queja de un ciudadano que mostraba su disconformidad con la imposición de la cita previa para realizar trámites de manera presencial y, a su juicio, por el trato inade...

La Agencia de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea certifica que las personas afrodescendientes de la UE sufren cada vez más racismo
Vitoria-Gasteiz Ararteko, Oficina de Asuntos Europeos e Internacionales

El 25 de octubre de 2023, la Agencia de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea (FRA) publicó su segundo informe “Ser una persona negra en la UE”, que recoge las experiencias de las personas af...

El Ararteko recomienda al Ayuntamiento de Mungia que reconozca el abono en metálico como medio de pago de las tasas por la utilización de los servicios deportivos municipales
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Una persona acudió al Ararteko porque para abonar las tasas derivadas de la utilización de las instalaciones deportivas municipales en Mungia, la única vía de pago admitida era el abono mediante domic...

El Ararteko recomienda al Ente Vasco de la Energía que revoque la denegación de una solicitud de ayuda para la adquisición de un vehículo dentro del Plan Renove de Vehículos 2021
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Una persona acudió al Ararteko después de que el Ente Vasco de la Energía (EVE) le denegara una ayuda solicitada dentro del Plan Renove de Vehículos 2021. Señalaba que solicitó la ayuda en julio...

El Ararteko concluye una actuación y destaca la necesidad de seguir avanzando en una atención social y sanitaria adecuada para las personas con discapacidad, problemas de salud mental y en riesgo o situación de exclusión social
Vitoria-Gasteiz Ararteko

Un ciudadano planteó el Ararteko los diversos problemas vinculados a la atención social y comunitaria que afectan a las personas con enfermedad mental en Bizkaia. Exponía que había un retraso en...

El Ararteko recomienda a la Diputación Foral de Bizkaia que garantice la acogida de las personas menores extranjeras en el programa de acogida de urgencia en condiciones de seguridad y dignidad
Vitoria-Gasteiz Ararteko

En una reclamación ciudadana presentada en los últimos días de 2021, el Ararteko recibió información acerca de la existencia de unas condiciones de alojamiento precarias en el recurso residencial para...

XXVII Asamblea General y XXVI Congreso de la Federación Iberoamericana del Ombudsperson
Ciudad de México Ararteko

La ararteko en funciones Inés Ibáñez de Maeztu participa estos días en Ciudad de México en la XXVII Asamblea General y XXVI Congreso de la Federación Iberoamericana del Ombudsperson. Los defensores...