Agirien Bilatzailea

Herritar batek Donostiako Udalari galdetu zion zergatik nahitaez aurretik hitzordua eskatu behar den zenbait jarduera aurrez aurre egiteko. Udalak erantzun zion sistema egokia dela herritarrei arreta-...

Herritar bat Arabako Foru Aldundiaren Laudioko bulegoetara joan zen, baina ez zioten sartzen utzi, hitzordurik ez zuelako. Kexagileak Arartekoari azaldu zionez, bulegoan ez zegoen inor zain, enplegatu...

Un ciudadano acudió a las oficinas de Hacienda de la Diputación Foral de Álava situadas en Llodio y se le impidió acceder porque carecía de cita. El promotor de la queja explicó al Ararteko que no hab...

En 2023, l'activité de l'Ararteko-Ombudsman du Pays Basque a connu une nouvelle augmentation, atteignant un total de 13 602 actions, dont environ 8 200 correspondent à des plaintes et des demandes reçues par le biais des différents canaux d'attention de l'Ararteko. Cela représente une augmentation de 7% par rapport à l'année précédente. La croissance a été particulièrement sensible en ce qui conce…

En 2023 tuvo lugar un nuevo incremento de la actividad del Ararteko, que alcanzó un total de 13.602 actuaciones, de las cuales, en torno a 8.200, corresponden a quejas y consultas recibidas a través de los diferentes canales de atención del Ararteko. Ello implicó un aumento de un 7% respecto del año precedente. El crecimiento fue especialmente notorio respecto a los expedientes de queja tramitado…

2023an berriro areagotu egin zen Arartekoaren jarduera, guztira 13.602 jarduera burutu baitziren; horietatik 8.200 inguru Arartekoaren arretarako kanalen bidez jasotako kexak eta kontsultak dira, hau da, aurreko urtean baino %7 gehiago. Hazkuntza bereziki nabarmena izan zen izapidetutako kexa-espedienteei zegokienez, izan ere, ia 3.900ra iritsi ziren eta, hortaz, ia %37 areagotu. Era berean, Arart…

In 2023 there was a new increase in the activity of the Ararteko-Ombudsman of the Basque Country, which reached a total of 13,602 actions, of which around 8,200 correspond to complaints and queries received through the different channels of attention of the Ararteko. This meant a 7%increase compared to the previous year. The growth was particularly noticeable with regard to the number of complaint…